Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Ferrara Marketing. Ao utilizar nossos serviços e site, você concorda com estes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente.

1. Identificação do Fornecedor

Estes termos regulam a relação entre a Ferrara Marketing LTDA, inscrita no CNPJ sob n° 48.121.068/0001-55, com sede na Rua Matias Roxo, 300 - Conj 73, Vila Leopoldina, São Paulo - SP, CEP 05089-040, doravante denominada "Ferrara Marketing", e seus clientes, parceiros e usuários.

2. Objeto dos Serviços

A Ferrara Marketing atua nas áreas de marketing e publicidade, oferecendo serviços como:

• Marketing direto e CRM (CNAE 73.19-0-03).
• Agências de publicidade (CNAE 73.11-4-00).
• Organização de eventos, feiras, congressos e exposições (CNAE 82.30-0-01).
• Consultoria em publicidade (CNAE 73.19-0-04).
• Outras atividades de publicidade (CNAE 73.19-0-99).

3. Contratação de Serviços

• O escopo, cronograma e valores dos serviços serão formalizados em proposta comercial e/ou contrato específico.
• Alterações no escopo inicial poderão implicar em ajustes de prazos e custos, mediante aprovação do cliente.
• Os resultados das ações de marketing dependem de múltiplos fatores de mercado, e a Ferrara Marketing se compromete com a excelência na execução e na estratégia, mas não com resultados específicos de vendas.

4. Comunicações via WhatsApp e E-mail

Ao fornecer seu número de telefone e endereço de e-mail, você concorda em receber comunicações relacionadas aos nossos serviços, tais como:

• Envios de propostas e orçamentos.
• Acompanhamento de projetos e cronogramas.
• Relatórios de campanhas e ações realizadas.
• Convites para eventos organizados ou apoiados pela Ferrara Marketing.

Comunicações de Marketing: Poderemos enviar, com seu consentimento prévio, cases de sucesso, novidades do mercado, dicas de marketing e convites para eventos via WhatsApp Business API e e-mail. Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento respondendo "SAIR" ou entrando em contato.

5. Preços e Condições de Pagamento

Os honorários são calculados com base na complexidade e duração do projeto. As condições de pagamento são definidas em proposta comercial.

6. Direitos e Deveres do Cliente

• Fornecer informações verdadeiras e completas sobre seu negócio, produtos, público-alvo e objetivos.
• Aprovar formalmente as etapas do projeto e os materiais criados.
• Respeitar os prazos de pagamento acordados.
• Disponibilizar materiais e informações necessárias dentro dos prazos estipulados no cronograma.
• Comunicar prontamente qualquer dúvida ou insatisfação.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logos, imagens, cases) é de propriedade da Ferrara Marketing, sendo vedada a reprodução sem autorização prévia por escrito. Os materiais criados para campanhas (peças, sites, conteúdos) são de propriedade do cliente após o pagamento integral, salvo acordo em contrário. O direito de uso do portfólio para divulgação da agência é reservado.

8. Responsabilidades

A Ferrara Marketing se responsabiliza pela qualidade técnica dos serviços prestados, dentro do escopo acordado e das melhores práticas de mercado. O cliente é responsável por fornecer todas as informações, aprovações e materiais necessários para a execução do projeto dentro dos prazos acordados.

9. Disposições Gerais

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. O foro da comarca de São Paulo (SP) é competente para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail termos@ferraramarketing.com.br ou WhatsApp (21) 92034-3978.

Ferrara Marketing LTDA
CNPJ: 48.121.068/0001-55